EDICIONES FOSFENISMO

FAQ
(preguntas más frecuentes)

Antes de contactarnos, verifique si encuentra la respuesta a su pregunta
en estos diversos apartados.


Para todas cuestión técnicas le invitamos en primer lugar a consultar:
FAQ



Puede descargar gratuitamente:
      •  Universo Energía Fosfénica

Y otros muchos documentos gratuitos en MI ESPACIO > MI ABONO:
MI ESPACIO
Sólo tiene que introducir su dirección de e-mail y recibirá por mail un código de tres cifras que le permitirá aceder a un espacio dentro su abono compuesto de descargas gratuitas.



Acabo de inscribirme para realizar una descarga pero no funciona.
Una vez este el fichero en su disco duro entre mediante un copiar/pegar, el código Stuffit y\o si lo solicita el código Adobe para PDF.

No consigo abrir los documentos o los libros PDF.
La apertura de un PDF requiere un software específico de lectura o Reader, que hay que tener en su ordenador. El programa de lectura Adobe Acrobat Reader es gratuito. Puede descargarlo en:
http://www.adobe.com/products/reader.html (puede que la web tarde un poco en descargarse)

Una vez descargado mi documento o libro PDF es ilegible.
Ponga al día su versión Adobe Acrobat Reader (es gratuito).
Puede descargarlo en: http://www.adobe.com/es/products/reader/ (the page may take a bit of time to appear)

Nota: para los libros PDF se le pedirá el código de acceso cada vez que lo abra.
Truco: anote el código en un documento de texto o bien añádalo (con la opción renombrar) en el nombre del documento que usted ha descargado y colóquelo en una carpeta con el nombre FOSFENISMO que le servirá para almacenar todas sus descargas.

No consigo abrir los archivos audio (mp3).
Puede descargar gratuitamente:
http://www.winamp.com/

No consigo descargar. No puede descargar el archivo. La descarga se corta antes de finalizar.

Probablemente tenga un problema con su ADSL, contacte con su proveedor. Puede descargar un pequeño software que administra los cortes en las descargas prosiguiendo la misma allí dónde se produjo la interrupción, lo que le evitará descargar todo de nuevo. Estos programas son útiles para las descargas pesadas. Ejemplo de programa (gratuito por 10 días): http: // www.getright.com/

He perdido mi código de acceso (contraseña).


No sé como descargar los productos (pdf - mp3 - divx).

Vaya a MÉTODO y haga clic en el botón MI ESPACIO, en el menú superior.
Haga clic en CONEXIÓN, en la barra de menú de la izquierda.
Introduzca su correo electrónico.
Después, debajo en código de acceso, entre el código (por ejemplo: 2d4) que se le ha enviado por e-mail y que recuerde, puede solicitar si lo pierde.
Haga clic en CONECTARSE.
Luego en MIS DESCARGAS.
Luego en una de las descargas que compró.
Haga clic en el link de la descarga.
Guárdelo en su escritorio o en la carpeta que prefiera o todavía mejor, en carpeta creada sólo para FOSFENSIMO.
Cuando la descarga haya acabado haga doble clic sobre el icono.
Sur MAC clic-glisser le fichier.zip par exemple sur l'icone de «Stuffit Expander» (décompacteur).
Ahora copie la contraseña: código Zip que se encuentra en su página de descarga al lado del link sobre el que ha hecho clic para descargar su archivo.
Mediante un copiar/pegar, pegue el código que se le ha solicitado.
Comenzará a descomprimirse el archivo.
En su escritorio o en la carpeta de FOSFENISMO que usted creó, tiene ahora su fichero descomprimido.
Busque el segundo código que se encuentra encima del código Zip; se trata del código Adobe únicamente para los libros.
Siempre con copiar/pegar, pegue este nuevo código.




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